即時通訊

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即時通訊(Instant messaging,簡稱IM)是一個終端服務，允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與视频交流。

[编辑] 概要

即時通訊是一個終端連往即時通訊網路的服務。即時通訊不同於e-mail在於它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務提供了presence awareness的特性──顯示聯絡人名單，聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。

在早期的即時通訊程式中，使用者輸入的每一個字元都會即時顯示在雙方的螢幕，且每一個字元的刪除與修改都會即時的反應在螢幕上。這種模式比起使用e-mail更像是電話交談。在現在的即時通訊程式中，交談中的另一方通常只會在本地端按下送出鍵(Enter或是Ctrl+Enter)後才會看到訊息。

在網際網路上受歡迎的即時通訊服務包含了MSN Messenger、AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、ICQ與QQ。這些服務有賴於許多想法更久的(與普遍)的線上聊天媒介，如Internet Relay Chat一樣知名。

1970年代早期，一種更早的即時通訊形式是柏拉圖系統(PLATO system)。之後在1980年代，UNIX/Linux的交談即時訊息被廣泛的使用於工程師與學術界，1990年代即時通訊更跨越了網際網路交流。1996年11月，ICQ是首個廣泛被非UNIX/Linux使用者用於網際網路的即時通訊軟體。在ICQ的介紹之後，同時在許多地方有一定數量的即時通訊方式發展，且各式的即時通訊程式有獨立的協定，無法彼此互通。這引導使用者同時執行兩個以上的即時通訊軟體，或者他們可以使用支援多協定的終端軟體，如Gaim、Trillian或Jabber。

近年來，許多即時通訊服務開始提供視訊會議的功能，網路電話(VoIP)，與網路會議服務開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。於是，這些媒體的分別變的越來越模糊。

[编辑] 即時通訊軟體

[编辑] 起源

最早的即時通訊軟體是ICQ，ICQ是英文中I seek you的諧音，意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，在六个月内有85万用户注册使用。

早期的ICQ很不穩定，儘管如此，還是受到大眾的歡迎，雅虎也推出Yahoo! pager，美國線上也將具有即時通訊功能的AOL包裝在Netscape Communicator，而後微軟更將Windows messenger內建於Microsoft Windows XP作業系統中。

腾讯公司推出的腾讯QQ也迅速成为中国最大的即时消息软件。即时消息软件也面临着互联互通、免费或收费问题的困扰。

[编辑] 特質

多工作業
非同步性
長短溝通
媒介轉換迅速
互動性
不受時空限制

[编辑] 功能

文本信息交流
多媒体方式交流
1. 音频
2. 视频
传送文件

[编辑] 資訊安全

[编辑] 企業使用

企业级即时通讯软件业得到了应用。

RTX（Real Time eXpert）：是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
FICQ：适用于企业内部网络使用。

[编辑] 用戶基礎

QQ: 注册用户6亿左右，活跃用户过亿，最高在线过两千万。
ICQ:6百萬活躍使用者，總使用者1億4千萬。
MSN:1億活躍使用者，總使用者1億5千5百萬。

[编辑] 社會影響

早期的即時通訊是屬於Unix使用者的專利，隨著個人電腦與網際網路的普及，即時通訊成為人與人溝通的另一條管道。

作为使用频率最高的网络软件之一，即时通信已经不再是一项单纯的技术，它甚至被认为是现代交流方式的象征。而与最初发明时相比，现在的即时通讯软件的功能也逐渐丰富起来，不再是一种单纯提供聊天的工具，而是正在演变成为一种包含web浏览、文件共享、视频/音频应用、信息获取与搜索的个人网络应用平台。

即時通訊在2003年後與WWW、e-mail共同成為網際網路使用的主流。

[编辑] 参见

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